停電疏散時，乘客應該按照工作人員的指引順序下車，不要擁擠，依次沉著冷靜地走上地面。

地鐵列車車門上方的「緊急開門手柄」不能擅動。如果列車正好停靠在站台上，可拉下「緊急開門手柄」;但一旦列車停在隧道中時拉下，會十分危險。

地鐵站台和通道內均設有明顯的疏散指示標誌，突然停電後沉著應對，就能很快安全有序地疏散到地面。

如果停電造成地鐵車門打不開，沒有工作人員的現場安排，乘客千萬不要擅自扒門。