精粹1:弱音板
在彈鋼琴時,有時你必須這樣做。同樣在公司裡也不例外。任何一個公司都有它的
優點和缺點,但不停地張揚它的缺點是無濟於事的。強調它的優點,避免它的缺點,
這樣才能鼓起工作中的士氣。
精粹2:揚在先
批評人之前應該這樣做。先把他的優點提出來,就是鋪平了批評的道路。切記:
即使最有涵的人,也不喜歡指出他做錯了事。先進行表揚,讓他知道上級是賞識他
的,他就會誠心接受批評,否則,他就會憋一肚子怨氣。
精粹3: 以身做則
上級的言行舉止、外表衣著、私人生活,以及如何對待妻子兒女等,都會成為
下屬談論的話題。有時你會覺得事情怪得很,但的確是好事不出門,壞事傳千里。
“聽說了嗎?他上星期把妻子打了。”類似醜聞很快會傳出去。所以,身為領導,必
須做出榜樣,要言行一致。領導的行為值得模仿,下級就會做得好;反過來,領導
的行為不佳,下級也不會有好行為。
精粹4:無旁貸
在一單位裡,人際關係是最令人頭疼的事。今天的問題解決了,明天又產生新
的問題,而且類似的問題過幾個月後還會出現。這就是領導者天天所面臨的問題,
但他必須正視它,因為這是他的本職工作。
精粹5:象蓋房子
應不斷培養人才。下級知道你誠心給他們鍛煉機會,提拔他們,他們會自覺為
你出力。尚且每個單位都要求上級要不斷培養人才。必須讓下級對工作精益求精,
這樣做你自己也有被提升的機會。
精粹6:能斷章取義
搞好人事關係不僅要讀工商管理課本中的某一章,應該讀整本書。要使合作者
都心情舒暢地合作,不僅是管理部門的工作,而且也是領導者要用全力去做的事。
不可以把這方面的工作交給別人做,或認為這只是人事部門的工作,它恰恰是你自
己份內的工作。因為人事關係理不順,你的全部計劃也就無法實現。
精粹7:抉 擇
在一個村莊裡,住著一位睿智的老人,村裡有什麼疑難問題都來向他請教。
有一天聰明又調皮的孩子,想要故意為難那位老人。他捉了一隻小鳥,握在手掌中,
跑去問老人:“老爺爺,聽說您是最有智慧的人,不過我卻不相信。如果您能猜出我
手中的鳥是活還是死的,我就相信了。” 老人注視著小孩子狡黠的眼晴,心中
有數,如果他回答小鳥是活的,小孩會暗中加勁把小鳥掐死;如果他回答是死的,
小孩就會張開雙手讓小鳥飛走。 老人拍了拍小孩的肩膀笑著說:“這隻小鳥的
死活,就全看你的了!” 每個人的前途與命運,就像那隻小鳥一樣,完全掌握
在你自己的手中。升學也罷,就業也好,創業亦如此,只要奮發努力,均會成功。
一位哲人說:
人生就是一連串的抉擇,每個人的前途與命運,完全掌握在自己手中,只要努
力,終會有成。
精粹8:目標要明確
有一位父親帶著三個孩子,到沙漠去獵殺駱駝。
他們到達了目的地。
父親問老大:“你看到了什麼呢?”
老大回答:“我看到了獵槍、駱駝,還有一望無際的沙漠”。 父親搖搖頭說:
“不對。”
父親以相同的問題問老二。
老二回答:“我看到了爸爸、大哥、弟弟,獵槍、駱駝、還有一望無際的沙漠。”
父親又搖搖頭說:“不對。”
父親又以相同問題問老三。
老三回答:“我只看到了駱駝。”
父親高興地點點頭說:“答對了。”
這個故事告訴我們:
一個人若想走上成功之路,首先必須有明確的目標。目標一經確立之後,就要
心無旁騖,集中全部精力,勇住直進。
精粹9:管仲病榻論相
管仲病重,齊桓公親往探視。君臣就管仲之後擇相之事,有一段對話,發人深
省。 桓公:“群臣之中誰可為相?”
管仲:“知臣莫如君。”
桓公:“易牙如何?”
管仲:“易牙烹其子討好君主,沒有人性。這種人不可接近。” 桓公:“豎
刁如何?”
管仲:“豎刁閹割自己伺侯君主,不通人情。這種人不可親近。” 桓公:
“開方如何?”
管仲:“開方背棄自己的父母侍奉君主,不近人情。況且他本來是千乘之封的太
子,能棄千乘之封,其慾望必然超過千乘。應當遠離這種人,若重用必定亂國。”
桓公:“鮑叔牙如何?”
管仲:“鮑叔牙為人清廉純正,是個真正的君子。但他對於善惡過於分明,一旦
知道別人的過失,“終身不忘,這是他的短處,不可為相。” 桓公:“隰朋如
何?”
管仲:“隰朋對自己要求很高,能做到不恥下問。對不如自己的人哀憐同情;對
於國政,不需要他管的他就不打聽;對於事務,不需要他瞭解的,就不過問;別人
有些小毛病,他能裝作沒看見。不得已的話,可擇隰朋為相。”(慶)
精粹10:從“情侶蘋果”談目標市場定位營銷
元旦,某高校俱樂部前,一老婦守著兩筐大蘋果叫賣,因為天寒,問者寥寥。
一教授見情形,上前與老婦商量幾句,然後走到附近商店買來節日織花用的紅綵帶,
並與老婦一起將蘋果兩兩一扎,接著高叫道:“情侶蘋果喲!兩元一對!”經過的情侶
們甚覺新鮮,用紅綵帶紮在一起的一對蘋果看起來很有情趣,因而買者甚眾。不肖
一會,盡賣光。老婦感激不盡,賺得頗豐。 這是一個成功進行目標市場定位營
銷的案例。目前市場營銷即首先分清眾多細分市場之間的差別,並從中選擇一個或
幾個細分市場,針對這幾個細分市場開發產品並制定營銷組合。 那位教授
對俱樂部前來往的人群進行的市場細分可謂別出心裁,占比例很大的成雙成對的情
侶給了他突發靈感,使其覺察到情侶們將是最大的蘋果需求市場,而其對產品定位
更是心跡奇巧,用紅綵帶兩個一扎,喚為“情侶”蘋果,對情侶非常具有吸引力,
即使蘋果不好銷的大冷天也高價暢銷了。
精粹11:上帝的評判
西方國家流傳著一個故事:三個商人死後見上帝時,討論他們在塵世中的功績。
一個商人說:“儘管我經營的生意接近於倒閉,但我和我的家人並不在意,我們生活
得 非常快樂。”上帝聽罷,給他打了50 分。
第二個商人說:“我很少有時間和家人呆在起,我只關心我的生意。你看,我死
之前,是一個億萬富翁!”上帝聽罷默不作聲,也給他打了50 分。 這時,第三
個商人開口了:“我在塵世時,雖然每天忙著賺錢,但我同時也盡力照顧我的家人,
朋友們和我很談得來,我們經常在釣魚或打高爾夫球時,就談成了一筆生 意。活著
的時候,人生多麼有意思啊!”上帝聽他講完,立刻給他打了滿分。
精粹12:愛若和布若
愛若和布若差不多同時受雇於一家超級市場,開始時大家都一樣,從最底層
幹起。可不久愛若受到總經理的青睞,一再被提升,從領班直到部門經理。布若卻
像被人遺忘了一般,還在最底層混。終於有一天布若忍無可忍,向總經理提出辭呈,
並痛斥總經理用人不公平。
總經理耐心地聽著,他瞭解這個小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺少了點什麼,
缺什麼呢?..他忽然有了個主意。
“布若先生,”總經理說:“請您馬上到集市上去,看看今天有什麼賣的。” 布
若很快從集市回來說,剛才集市上只有一個農民拉了車土豆賣。
“一車大約有多少袋,多少斤?”總經理問。
布若又跑去,回來說有10 袋。
“價格多少?”布若再次跑到集上。
總經理望著跑得氣喘吁吁的他說:“請休息一會吧,你可以看看愛若是怎麼做
的。”說完叫來愛若對他說:“愛若先生,請你馬上到集市上去,看看今天有什麼賣
的。”
愛若很快從集市回來了,匯報說到現在為止只有一個農民在賣土豆,有10 袋,
價格適中,質量很好,他帶回幾個讓經理看。這個農民過一會兒還將弄幾筐西紅柿
上市,據他看價格還公道,可以進一些貨。這種價格的西紅柿總經理可能會要,所
以他不僅帶回了幾個西紅柿作樣品,而且還把那個農民也帶來了,他現在正在外面
等回話呢? 總經理看了一眼紅了臉的布若,說:“請他進來。”
愛若由於比布若多想了幾步,於是在工作上取得了成功。
精粹13:沒問題和有問題
有一個企業家坐在餐廳的角落裡,獨自一個人喝著悶酒。一位熱心人走上前去,
問到:“您一定有什麼難解的問題,不妨說出來,讓我給您幫幫忙吧!”
企業家看了他一眼,冷冷地說:“我的問題太多了,沒有人能幫我的忙。”
這位熱點心人立刻掏出名片,要企業家明天到他的辦公室去一趟。
第二天,企業家依約前往,這位熱心人說:“走,我帶你去一個地方。”企業家
不知道他葫蘆裡賣的是什麼藥。
熱心人用車子把企業家帶到荒郊野地,二人下了車,熱心人指著前面的墳場對
企業家說:“你看看吧,只有躺在這裡的人才統統是沒有問題的。”
企業家恍然大悟。請記住這樣一句話:
只要有問題,就有存活的希望。只要敢於正視問題,解決問題,就可以前進。
精粹14:垃圾變黃金
二十年代的時候,有一位歐洲的神父到山東傳教。他看到當地人民生活非常苦,
動了惻隱之心,他苦思良策想改善教友們的生活。
有一天,神父走過一戶人家,看見婦人在門口梳頭,有些頭髮掉在地上。這一
幕觸發了他的靈感。
神父想起了他的家鄉歐洲,從工業革命後,工廠紛紛設立,廠內的女工都必須
戴發網上工,一來避免頭髮捲入機器,二來也是一種裝飾。如果把婦女掉在地上的
頭髮撿起來,然後編織成發網銷到歐洲去,不是可以改善教友們的生活嗎?
於是,神父就告訴婦女們,在梳頭時,務必把落發收集起來。另一方面,他又
告訴商人,拿些針線與洋火交換婦人的零碎頭髮,編織成發網,外銷歐洲。他的計
劃果然實現了。
企業家們有句名言:
不怕口袋空空,只怕腦袋空空。只要肯動腦筋,垃圾也能變成黃金。
精粹15:選定目標不放棄
有一位老師在講台上諄諄勉勵學生做事要專心,將來才會有成就。
為了具體說明專心的重要,老師叫一名學生上台,雙手各持一支粉筆,命其在
黑板上同時用右手畫方,左手畫圓,結果學生畫得一團糟。
老師說:“這兩種圖形都畫得不像,那是因為分心的緣故。追逐兩兔,不如追逐
一兔。一個人同時有兩個目標的話,到頭來一事無成。”
這個小故事告訴我們,要成功,只能一次選定一個目標,咬住不放,鍥而不捨。
再冷的石頭,坐上三年也會暖。
所以,不論就業或創業,一定要選好自己的目標,在選定了目標之後,萬萬不
可操之過急,要勤奮努力,遭到挫折也不放棄。
請記住這樣一句名言:
成功最大的障礙,就在於放棄。人生就像爬階梯一樣,必須一步一階,絲毫取
巧不得;只要一步一階,終必抵達山頂。
精粹16: 學歷和實力
台灣有一個著名的企業家陳茂榜,他的講演經常折服所有的聽眾。尤其是他計
數字的本事超人一等,舉凡中國和世界各國的面積、人口、國民所得貿易額等,他
都如數家珍。
事實上,陳茂榜的學歷只有小學畢業,但他卻榮獲了美國聖諾望大學頒發的名
譽商學博士學位。
一個只有小學文化學歷的人,能夠榮獲名譽博士學位,主要憑持他的實力,這
個實力就是一輩子堅持每天晚上不間斷的自修。
陳茂榜十五歲輟學到一家書店當店員,他每天從早到晚工作十二個小時。但是
下班以後,讀書就成了他的享受,書店變成了他的書房,或坐或臥,任他遨遊。
日子一久,他養成了每晚至少讀兩小時書的習慣。他在書店工作了八年,也讀
了八年書。
陳茂榜說:“學歷固然有用的,但更有用的是真才實學。”
記住這樣一句話吧:
一個人的命運,決定於晚上八點到十點之間。
精粹17:勤於思考
在全世界IBM 管理人員的桌上,都擺著一塊金屬板,上面寫著“Think”(想)。
這個字的精粹,是IBM 創始人華特森(Thomas J?watson)創造的。
有一天,寒風刺骨,陰雨霏霏,華特森一大早就主持了一項銷售會議。會議一
直進行到下午,氣氛沉悶,無人發言,大家逐漸顯得焦躁不安。
突然,華特森在黑板上寫了一個很大的“Think”,然後對大家說:“我們共同缺
的是,對每一個問題充分地去思考,別忘了,我們都是靠腦筋賺得薪水的。”
從此,“Think”成為了華特森和公司的座右銘。
人類的腦細胞約有165 億個,一般人只用了不到1000 萬個,專家認為最少也要
用1/10,即1 億千錘百煉百萬個,所以我們真應該動動腦,好好地去思考。
古人早就告誡我們:
心之官則思,不思則不得也。
精粹18:膽 量
日本三洋電機的創始人井植歲男,成功地把企業越辦越好。
有一天,他家的園藝師傅對井植說:“社長先生,我看您的事業越做越大,而我
卻像樹上的蟬,一生都坐在樹幹上,太沒出息了。您教我一點創業的秘訣吧?”
井植點點頭說:“行!我看你比較適合園藝工作。這樣吧。在我工廠旁有兩萬坪
空地,我們合作來種樹苗吧!樹苗1 棵多少錢能買到呢?”
“40 圓。”
井植又說:“好!以一坪種兩棵計算,扣除走道,2 萬坪大約種2 萬千棵,樹苗
的成本是不是100 萬元。3 年後,1 棵可賣多少錢呢?”
“大約3000 元。”
“100 萬元的樹苗成本與肥料費由我支付,以後3 年,你負責除草和施肥工作。
3 年後,我們就可以收入600 多萬元的利潤。到時候我們每人一半。”
聽到這裡,園藝師傅卻拒絕說:“哇?我可不敢做那麼大的生意!”
最後,他還是在井植家中栽種樹苗,按月拿取工資,白白失去了致富良機。
要成功地賺大錢,非得有膽量不可。一個沒有膽識的人,再好的機會到來,也
不敢去掌握與嘗試;固然他沒有失敗的機會,但也失去了成功的機運。
一位哲人曾經說過:
世界上本沒有路,我們走過之後,路自然形成了。
精粹19:告訴他,他的工作是多麼有趣。
若要求下屬表現好,就必須讓他們對工作感興趣,讓他們知道,他的工作是整
個工作中重要的一環。每項工作都有其自身的意義,這一點必須讓下屬知道。
精粹20:他看上去弱不經風
身體贏弱,貌不出眾的馬斯很受下屬的尊重。如果有誰或他們的家屬有了病,
他就會問候他們,盡可能幫他們解決些問題。如果有誰請他去參加慶賀孩子的週歲
生日,他也會欣然前往,難怪在整個公司裡,他那個部門工作效率最高。
精粹21:鬼鬼祟祟..
..做為一個領導,總愛在人家背後刺探秘密,這種人當個偵探還可以,卻不
是一個好上級。不信任下屬,員工的工作情緒無疑會受到挫折。
精粹22:其實不然
有時你表揚了下屬,他不會得意忘形的連自己的鞋子都穿不上了。不少領導者
以為表揚下屬會使他們驕傲起來,從而不再繼續努力。這是個糊塗的概念。每個人
都盼著上級會賞識他。如果誰工作做得好,上級表揚了他,他不會因此驕傲,反而
會再接再勵的。
精粹23: 真不走運
"我以為他當真會那樣..","我不知道他竟會這樣做"。這些話我們常聽到。
誤會,誤會,總是誤會,這主要是由於沒有再三調查與證實的緣故。誤會總會有的,
但有了疑問時問問別人,看看你是不是真的瞭解了他人的用意。
精粹24:聞者足戒
一個合格的領導應鼓勵下級提問題。如果無法給予滿意的答覆,就不要亂說一
通。應告訴下級,他總會幫助找出答案的。這樣才會避免謠言四起,並讓每個人都
覺得他是集體中的一名重要成員。
精粹25:欲速則不達
有一個小孩在草地上發現了一個蛹。他把蛹撿起來帶回家,要看看蛹是怎樣羽
化為蝴蝶。
過了幾天,蛹上出現了一道小裂縫,裡面的蝴蝶掙扎了好幾個小時,身體似乎
被什麼東西卡住了,一直出不來。
小孩子看著於心不忍,心想;我必須助它一臂之力。於是,他拿起剪刀把蛹剪
開,幫助蝴蝶脫蛹而出。可是,這只蝴蝶的身軀臃腫,翅膀乾癟,根本飛不起來,
不久就死去了。
從這個故事裡,我們可以體會到“揠苗助長”、“欲速則不達”的真諦。瓜熟蒂
落,水到渠成,蝴蝶必得在蛹中痛苦掙扎,直到它的雙翅強壯了,才會破蛹而去。
人何嘗不是如此呢,煎熬、磨煉、挫折、掙扎,這些都是成長的必經的過程。
急於成功的人,別忘了一句哲人的名言:
人生必須背負重擔,一步一步慢慢地走,穩穩地走,總有一天,你會發現自己
是走得最遠的人。
精粹26:絕不墨守成規
有一天,兩個和尚結伴從一座廟走到另一座廟去。走到半路,突然被一條河擋
住了去路。這條河上沒有橋,水並不太深,他們決定涉水而過。
正在這時,一位美貌的婦人也來到河邊,她說有急事必須過河,可是又怕河水
把她沖走。
第一個和尚見此情景,毫不猶豫地背起婦人,涉水過河,把她安全地送到了對
岸。第二個和尚跟在後面也順利地過了河。
兩個和尚默不作聲地繼續趕路。
又走了好幾里路,第二個和尚終於憋不住了,突然對第一個和尚說:“師兄,我
們和尚絕不能近女色的,剛才你為何犯戒背著那個婦人過河呢?”
第一個和尚淡淡地回答:“我一過河就把她放下來了,怎麼你走了好幾里路,到
現在還背著她呢!”
一位哲人告訴我們:
做人做事不要輕易就被一個成規束縛住了。墨守成規是前進的絆腳石,真正成
功的人,本質上流著叛逆的血。
精粹27:嚴於律已
有四個和尚,為了修行,他們一起參加禪宗的“不說話修練”。
在四個和尚中,有三個道行較高,只有一個道行較淺,由於修煉時必須點燈,
所以點燈的工作就由道行淺的和尚D 負責。
修煉開始了,四個和尚圍繞著那盞燈,盤腿打座。幾小時過去了,四個人始終
默不作聲。
這時,油燈中的油愈燃愈少,眼看就要枯歇了。D 和尚眼睛始終盯著那盞燈,
見此情景甚為著急,可是他不敢說話。
突然,一陣風吹來,燈被風吹得左搖右晃,眼看就要熄火了。
和尚D 實在忍不住了,他大叫一聲說道:“糟糕!燈熄了!”
其他三個和尚,原來都是閉目打坐,始終沒有說話。一聽到和尚D 的叫喊聲,
三個和尚都睜開了眼晴。
和尚C 立刻斥責和尚D 說:“你叫什麼!我們是在做‘不說話修煉’,你怎麼能
夠開口說話呢!”
和尚B 聞聲大怒,他衝著和尚C 說:“你不是也說話了嗎?太不像說了!”
和尚A 一直沉默靜坐,這時卻傲視著另外三個和尚說:“哈哈!只有我沒說話
了。”
看起來,“嚴以責人,寬以待已”是人性的痛病,那三個得道的和尚在指責別
人“說話”之時,卻不知道自己也犯下了“說話”的錯誤了。
請記住這樣一句名言:
我們往往只看見別人的過失,卻看不見自己的錯誤。只有嚴於律已,才是成就
事業的開始。
精粹28 當機立斷
華裔電腦名人王安博士,聲稱影響他一生的最大的教訓,發生在他六歲之時。
有一天,王安外出玩耍。路經一棵大樹的時候。突然有什麼東西掉在他的頭上。
他伸手一抓,原來是個鳥巢。他怕鳥糞弄髒了衣服,於是趕緊用手撥開。
鳥巢掉在了地上,從裡面滾出了一隻嗷嗷待哺的小麻雀。他很喜歡它,決定把
它帶回去餵養,於是連鳥巢一起帶回了家。
王安回到家,走到門口,忽然想起媽媽不允許他在家裡養小動物。所以,他輕
輕地把小麻雀放在門後,蔥忙走進室內,請求媽媽的允許。
在他的苦苦哀求下,媽媽破例答應了兒子的請求。王安興奮地跑到門後,不料,
小麻雀已經不見了。一隻黑貓正在那裡意猶未盡地擦試著嘴巴。王安為此傷心了好
久。
從這件事,王安得到了一個很大的教訓:
只要是自己認為對的事情,絕不可優柔寡斷。必須馬上付諸行動。不能做決定
的人,固然沒有做錯事的機會,但也失去了成功的機運。
精粹29:企業家如何處理個人危機
一般提到危機管理,就想到公司的危機上,事實上,企業家個人的危機處理,
更是影響企業的大事。企業家如何在“危”難之中把握“機”會是很重要的。至少
需注意以下幾點:
1、該告訴的人一定要告訴,不該告訴的人則一句不講。在遇到個人危機時,頂
頭上司和直屬部下,因業務關係一定要把真像告訴他們。
2、要回答的問題先想好答案。
3、對同事伸出的援助之手,要坦然接受,同事願意代勞的則讓其代勞。
4、在面臨個人危機的時候,工作表現要更好一點,會給人留下特別深刻的印象。
5、為了在感情上需要別人同情和安慰,千萬不能找同事訴苦,公私分明,不要
給人禁不起風浪的印象。
6、事情過後一定要表示感謝。禮多人不怪,還不只是禮貌,更為重要的是公關。
遇到個人危機雖屬不幸,但處理得好,也可能是個好機會。
精粹30:企業管理者“十誡”
西方企業界將導致管理失敗的原因歸結為十大誡律。這“十誡”是:
一、誡奮鬥目標不明確 管理者必須及早明確和認清自己的努力方向和奮鬥目
標,在自己成長的歷史中,學習有關專業的知識技能,積累經驗,建立必要的社會
關係。否則,便會給前程蒙上陰影。
二、誡扭曲僱用關係 管理者應接受所僱用企業規章制度的約束,而不能我行
我素,以自己的經驗、個性、興趣或理想為由,與企業發生摩擦。
三、誡結黨營私玩弄權術 理者所擁有的權力,只是“足以行使職權”就夠
了。為謀一已之利而耍手腕、拉幫派,無視企業利益,無疑是給自己製造陷阱。
四、誡以公司資源充當個人賭注 為公司承擔風險是管理者應盡職責,但這不
等於盲目冒險。假如你認為自己某項決策有完全的把握,而公司的認識卻相反乃至
反對,那你就不應固執地堅持下去。因為如果把經營企業當成是一場賭博的話,那
麼你的一意孤行、不顧後果,就等於是拿著別人的賭本下注。
五、誡自恃無人替代 任何企業都沒有一位真正不可缺少的人物。不管你是公
司的開朝元老也好,還是公司的中流砥柱也罷,你都不要錯誤地認為自己的地位無
人可以取代。
六、誡疏於保護個人的信譽 管理者是一項需要取得合作的工作,別人對你是
否信服,將直接影響到你的管理成效。但在管理者中,最可怕的是這樣一種人:他
對上級一味奉迎,而對下屬則除了批評之外便無任何鼓勵。管理者要維護自己的信
譽,最關鍵的一條,是待人處事採取客觀態度。
七、誡既無反對勇氣,更缺乏接受的胸襟。 在工作中意見分歧是極正常的。
最糟糕的是這樣的管理者:他在決策過程中缺乏提出反對意見的勇氣,而在決策已
定之後,卻又沒有接受事實的襟懷,因而導致既定決策未能達到最好的效果。
八、誡對企業欠缺歸宿感 管理者理應忠於自己的企業,但同時又必須胸懷寬
闊,管理者才會有一個明確的目標。
九、誡荒廢專業技能 無論工作如何繁忙,管理者都不能放棄進取的機會。要
不斷豐富自己的知識,提高業務水平;唯如此,才能充滿信心去迎接任何挑戰。即
使有一天離開這個企業,你仍然可在其他單位施展才幹。
十、誡堵塞跳槽渠道 社會上到處都需要管理人才,假如有人向你提出改變環
境的建議,你不必未經思考就一口拒絕,倒應該同他作進一步的探討。為了充分發
揮自己的專業特長和才華,跳槽絕不是人格的污點。不能人盡其才,才是最可悲的。
切記上述“十誡”雖可避免失敗,但避免失敗不等於保證成功;如何成功,則
有賴於管理者另闢蹊徑、各顯神通了。
精粹31:他是公司裡的“老大”..
也是最大的禍根。大家都是人,都有各自的好惡。任人唯親會激起他人的不滿。
如果某人和經理是同鄉或是親戚,因此被提升,這樣會使大家士氣大減
精粹32:彎著身子..
盡量公正地待人處事。如果上級對一切事情都能無私公正,下級就會原諒他的
許多缺點。有這麼一種領導,他們的記憶力有時好時壞。一旦出了問題,他就會推
卸責任。還有一種領導會許出各種諾言,但到了落實的時候,他就會一推再推,還
會說情況有了變化等等。你守信用,對下級坦誠,他們就會從心裡尊重你,服從你。
精粹33:看 一 看..
未經過商量,他便自作主張亂下“指示”,這會帶來什麼麻煩?管理人員通情達
理,工作人 員就會接受任務。但是如果要下級服從你的指示,就必須在下指示之前
先與有關的人商量一下。
精粹34:不要異想天開
你可以嚮往娶個十全十美的妻子,但卻不可以希望下級都是十全十美的人。一
位合格領導應該能夠盡量發揮現有人員的積極性。人與人之間的差別太大了-有善
良的有勤勞的,有懶惰的,有自私自利的。好領導不那麼容易氣餒,所以他才能卓
有成效。
精粹35:不走運的比爾
他剛安排好度假的日程,突然假期被取消了,在公司裡,取消下級既得的利益,
會產生很壞影響。因此凡 批准一項計劃,應該經過謹慎的考慮;一旦批准後,就不
要隨意取消。
精粹36:我是這兒的頭兒
這是個似乎在示威,他要讓所有的人知道他是當官 的。實際上這樣做什麼效果
也沒有,下級只會認為他是 一個自負的混帳。一個人提升後,最重要的是謙虛,千
萬不要耍威風。
精粹37:危機是難以避免的
上千個人一起工作,免不了會出亂子。有些事情無法避免的毛病。便要記住,
相當多的危機是可以事先防範的。好的管理人員應該預先提醒上級,哪些是可能發
生的危機。
精粹38:象牙之塔
總經理就住在那裡,他堅決不讓下級知道任何消息。他大概怕消息會傳到世界
各地,這想法真是大謬不然。如果不信任下級,不讓他們知道公司裡有哪些業務,
他們也用不著為你賣命。
精粹39:不少合理化建議..
沒有機會被採納,因為負責人沒有預先跟有關人員商量。你傷了他人的自尊心,
就很難得到他人支持。在採取行動之前,一定要先與有關人員磋商。
精粹40:步前人後塵
這些管理人員已經準備接替前任得到晉陞了,因為他已經讓下級進行了充分的
訓練和實習,以便接手做的工作。一個管理人員做得成功與否,要看是否給下屬以
適當的鍛煉機會。
精粹41:就像輪子上的齒輪
這個比方並不牽強,其實我們對待下級的方法,常常產生同樣的情形。他們情
緒不高,工作不主動,無精打采。因為他們的工作天天如此,沒有人答理他們。也
沒有告訴他們,他們所製造的是貨車還是挖土機的零件,這些零件要被送往何處。
應採用另一種辦法,為他們著想,讓他們知道公司的生產計劃,這樣他們會產生很
高的情緒,生產力會馬上提高。
精粹42:說服工作
管理人員有權力命令下級做事,但若用說服的辦法,就會事半功倍的。誰也不
願意被人支使,最好的辦法是在分配工作任務的時候,加上“請你”,“如果你不介
意的話”,“ 不知道你是否願意”這類的語句。這樣做,定會產生更理想的效果,下
級也會心悅誠服,所以,分配工作任務時,要採取多種方式。