淬念上的好文章——避免人際關係“臉譜化”

我不是個愛看戲的人，從小家裡沒有這個氛圍。不過從京劇中看到的各色臉譜，甚為喜愛，加之有收藏成套物品之癖好，因此曾經對著一套京劇郵票發癡一上午的癡呆行徑。

我經常在公共場合聽到一些人在相互報怨自己公司的同事、上級，那是一個眉飛色舞、唾沫橫飛、義憤填膺、五光十色、無所不用其極，看來受冤不小。每到這時，我就想起了我的那可愛京劇臉譜郵票。

辦公室需要臉譜化的“變態”

我從來都相信，真正的辦公室變態是不存在的，一個人變態化的結果通常是靠一兩個人的矛盾，三四個人的“口碑”，五六個人的“不加求證的狐疑”，最終“被變態”，“被臉譜”的。在辦公室的一個個小集體中，共同嘲笑和批鬥一個臉譜化的“變態”，有助於提升團隊內部關係，大家嬉笑怒罵成一團，立馬就能感覺“同事比媽親”。

一個人是如何被臉譜的

如 果不考慮企業文化水土不服，不考慮個人情緒問題的話，那麼大部分情況下，一次明確的拒絕，一次走神的不注意讓別人熱臉貼了冷屁股，一 次就事論事的直言。你可能都會得罪一些辦公室的“臉譜畫家”。這樣，你的臉上就開始被人繪上了。事實上，有些時候被臉譜化的原因讓人難以置信，記得在我高 中的時候，有個女孩被臉譜化的原因僅僅是因為不說家鄉話，只說普通話，結果被貼上了“裝B”的標籤。群體文化具有排斥異類的傾向，無論你是過於優秀或者過於窩囊。

被臉譜後怎麼辦？

被 “臉譜化”之後，最顯著的特點就是，你發現無法加入到一個小團隊的對話中，遠看很熱鬧的氛圍在你一加入後，立馬冷卻下來。可能不同的 人有不同的反應，有些人“走自己的路讓別人去說吧”，有些人“自己的路走不下去了，還得走人家的路”，甚至還有人效仿馬家爵“大家都別走路了”。我沒有辦 法去評判每個臉譜自己的選擇正確與否，不過可以肯定的一點是，找到被臉譜化的原因是必須去做的。每個人都有三個自己，雖然是個用濫了的說法，不過這裡還是 重複一下

“自認為的自己” “真實的自己” “別人眼中的自己”

很多人都認為自己是最瞭解自己的，所以是1＝2，在別人的角度看來，則是2＝3。其實2永遠介於1與3之間。這裡就不深入探討哲學問題了，否則會嚴重降低筆者以及讀者的智商。

被“臉譜化”後最有效的對策是，瞭解“別人眼中的自己”，和那些你原本關係一般的人增加溝通的機會與溝通的深度，將非常有助於你瞭解到這一點。這樣的溝通有幾個小原則：

逐個單獨的溝通。擒賊先擒王，誰看你最不順眼，就先找誰，這不容易，卻最有效果，因為從好像有句話叫從內部瓦解敵人。 “賄賂”很有效。飯後請瓶可樂，能起到不小的效果。注意，別做冤大頭，得有理由的請客。

當然，你也可以選擇完全不去瞭解這些，每個人都要有些自己的牛B風範，人不能總是處於“被教育”狀態。不過“被思考”倒是不會引起任何肉體上的副作用。

最後，我請大家免費欣賞一下全套的臉譜郵票：

《打孟良》 孟　良　（紅十字門葫蘆臉譜式） 《黑旋風李逵》 李　逵　（黑碎花臉譜式） 《群英會》 黃　蓋　（紅六分臉譜式） 《大鬧天宮》 孫悟空　（紅象形臉譜式） 《野豬林》 魯智深　（白僧道臉譜式） 《將相和》 廉　頗 （粉紅花三塊瓦老臉譜式） 《古城會》 張　飛　（黑十字門蝴蝶臉譜式） 《盜御馬》 竇爾敦 （藍花三塊瓦臉譜式）