馬雲談創業：樂觀主義至上

　　談創業夢想：要有夢想，夢想一定要真實

　　“央視有個節目叫《對話》，他們給我做了期訪談，給那期節目起名字叫“狂人馬雲”，結果後來每個人都說馬雲很狂。最後他們得出了個結論——‘創業就要狂妄一點’。但是我並不覺得我們狂妄，只是我們要做的事情絕大多數人還不能接受而已”，馬雲在提到自己當初的創業夢想時說。

　　馬雲說，很多人創業的目的不同，他創業的目的就是為了讓自己的生活有所改變。“當年我的領導對我說：‘馬雲，好好幹。再過一年你就有煤氣瓶可以發了，再過兩三年你就可能有房子了，再過五年你就能評副教授了’，於是我在他身上看見了我以後的樣子——每天騎著自行車，去拿牛奶，買菜。我當然不是說這種生活不好，只是希望換一種方式。等到在創業的路上越走越遠的時候，我發現自己的夢想越來越大，也越來越現實。每個人都有夢想，夢想未必要很大，但一定要真實。”

　　“很多創業者或者做企業的人，上來就把自己放在一個很高的高度，張嘴就談什麼文化啊民族啊，說自己不是為了賺錢而創業。其實大家別把錢看得太輕，如果沒有錢你創什麼業，創業不為了賺錢你幹什麼?”馬雲認為，創業者要實事求是，擺正創業的目的和錢的位置。他認為創業不是為了賺錢，而是創業的結果讓創業者得到了很多錢。錢是資源，賺錢的目的不是為了自己的生活更好，是為了幫助更多的客戶，服務別人，幫助別人。馬雲認為，創業不是創業者一個人的事，而要有明確的目標和團隊。一個人的時候只要自己吃飽喝足就行，而當上了領導就不能只顧自己。當一個創業者開始管一批人的時候，全體員工的成功和客戶的成功才是創業者的成功。

　　談榜樣的力量：身邊的人才是榜樣

　　馬雲說，很多年輕的創業者身上都有一種傲氣。人有傲氣是好事，但是傲得太久就是壞事。創業者要懂得謙卑、懂得學習，懂得找到自己的老師和方向。 “在創業之路上，每個人都會有很多的老師，但我其實不是大家的老師。我經常說，我很多年以前把比爾 蓋茨當成榜樣，當成自己的老師。後來我發現比爾 蓋茨做不了我的榜樣，因為我不知道該怎麼向他學習。但是隔壁開店的老張、老王可以作為我的榜樣。”馬雲覺得學習身邊的人比信仰那些遙不可及的榜樣更可靠。他說，每個創業者要學會學習身邊的人，欣賞身邊的人。每個創業者都要通過欣賞別人，學習別人來升級自己。一個優秀的創業者看別人的眼光應該是欣賞的眼光，懷有的是羨慕、謙卑的態度。

　　談大學生創業：大學生應該學的是創業精神

　　對於大學生創業，馬雲個人持反對態度。他說，很多人都在提比爾 蓋茨創業成功，提馬克 扎克伯格創業成功，但全世界像這樣成功的就這麼兩個人。其他那些倒下的無數人連看都沒看見。馬雲認為，不僅是大學生創業難，對所有人來說創業都很艱難。 “創業就是100個創業者裡面，有95個你是不知道他們怎麼死，你甚至不知道有這95個人創業過。剩下的5個裡，有4個是你看著死掉的，最後只剩下一個站在那裡，也不是因為他能幹，他勤奮，而是因為很多各種各樣的原因存在。”“我在工作之前被拒絕了30多次。當兵被拒絕了，當警察被拒絕了，去肯德基被拒絕了，去賓館當服務員也被拒絕了。這無數的拒絕讓我懂得了很多道理。大學生所追求的並不是創業成功，而是學習創業的精神，瞭解創業過程的艱難，積累各種各樣的關係。”馬雲說自己在大學期間是學生會主席，還賣過麵包，賣過書，這些“服務別人”的經歷都給他後來的創業過程帶來了很多幫助。

　　談企業文化：企業文化要放到公司考核中

　　馬雲認為，一家企業要得到發展，建設企業文化比建立制度更重要。他說，企業文化的建立就是一家企業從幾個人開始，一直發展到幾百上千個人的過程中，創業者不斷問自己為什麼要成立這家公司的過程，這是創業者的使命。“公司的員工需要做到約法三章的事情是什麼?是價值觀!這要不斷放到整個公司的考核之中。企業文化的價值觀不是喊出來或者粘在牆上的，而是通過考核來實現的。這是個分享的時代。成功了，就要和別人去分享成功的快樂。假如你是個員工，你希望你的老闆是什麼樣，你希望你的工作氛圍是什麼樣?而今天，你是經理，你是老闆，你就必須替員工去想這些問題。企業管理過程中，真正的愛兵如子，就是從嚴治軍。你愛他們，就要讓他們堅守共同達成的原則，那就是企業的使命感和價值觀。”

　　談創業的心態：悲觀的人不可能創業成功

　　“有人說，馬雲你創業的時候環境和機會比我們好，你運氣好，所以你成功了，但我們沒機會了。我說那不可能，這世界永遠是機會”，馬雲在談創業的機遇時說。“當初微軟做起來的時候，人們都說沒人能超越微軟，後來出現了雅虎;人們說沒人能超越雅虎，後來又出現了eBay;人們覺得eBay已經很了不起了，又出現了谷歌;當人們覺得谷歌已經‘像太陽一樣無法被超越了’，現在又出現了Facebook”，馬雲說，這個社會永遠不缺機會，多的就是借口，而創業者是沒有借口的。

　　馬雲在提到阿里巴巴創立之初的情形時說，阿里巴巴剛創立的前3年，一分錢都沒賺，員工也很沮喪，他們甚至覺得阿里巴巴已經不像個公司的樣子。 “當時互聯網還沒被大部分人所接受，電子商務更是很遙遠，阿里巴巴這個名字很古怪，我這個人看上去也比較讓人沒有信任感”，馬雲略帶自嘲地說。“但有一樣東西讓我們堅持和樂觀。我們收到了很多小企業客戶的感謝信，寫著：阿里巴巴，因為你們，我們拿到了訂單，招到了新的員工，擴大了公司規模。這讓我覺得，假如今天我能幫10家小企業，將來就能幫100家，未來還有10萬家在等著，這個市場一定存在。”馬雲認為，一個創業者身上最優秀的素質，那就是永遠樂觀。 “這麼多年來的創業經歷，和這麼多朋友一起交流，我發現悲觀的人是不可能成功的，悲觀的人是不能去創業的。”馬雲說，樂觀不僅是自己安慰自己，左手溫暖右手，還要把自己的快樂分享給別人。創業者不僅僅是讓自己快樂，還要讓別人快樂，要讓別人有價值。“讓別人有價值的人，路才會走遙遠，走得久，走得踏實，走得舒坦。”