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老闆的火山

朱老闆是有名的火暴脾氣,職員犯一點小錯,賬簿上差幾毛錢,他都能花上兩個小時訓話。所以員工在背後都不稱他朱老闆,只要一齜牙,說「神經1大家就心領神會了。

但是今天沒人敢說「神經」了,反倒每個人自己的神經都緊繃了起來。更沒有人敢齜牙,只是暗暗在心裡,對著自己齜牙。

因為———出了大錯。

雖然只是小李粗心造成,但每個人都想「天花板不翻才怪」,也就個個噤若寒蟬。

果然,小李被叫進去,大家的呼吸全停止了。

眼看火山就要爆發,現在是風雨前的平靜。

過了十幾分鐘,小李居然好端端地出來了,回到座位上翻抽屜。

「小李捲鋪蓋了1大家心想。

小李沒捲鋪蓋,是找舊資料核對,蒼白著臉,埋頭猛算。

偶爾朱老闆也會出來看看,居然不但沒冒火,腳步還比平常緩和,甚至拍拍小李的肩膀呢!

錯誤改正,在朱老闆親自打電話道歉之後,失去的客戶居然挽回了。

年終聚餐,朱老闆把雞頭夾進自己盤裡,起身致詞:

「你們一定奇怪,平常一點小事,我就冒火,而小李出了那麼大的錯,我卻出奇地平靜。道理很簡單,小事冒火,是為了教你們隨時警惕,免得出大錯。至於真出了大紕漏,你們自己已經自責得要死了,又何必我再多說?」朱老闆舉杯,「出大錯,我們全受了傷。哪裡有受傷的人打受傷的人呢?最重要的,是鎮定下來,彼此幫助、克服困難。」

平時,要「小題大做」,以收警惕之效。戰時,要「大題小做」,以安定人心

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