以貌取人的年代

俊男美女不只在情場得意，更開始在職場上攻城掠地，合宜的舉止成為錄用的關鍵，出眾的儀表成為陞遷的焦點，在這個風格當道、講究個人品牌的時代，光靠能力，很快就會失去競爭力。先把自己變精品，讓識貨的一眼就看見你，然後，才有機會愛上你。

這是一個以貌取人的年代。你信不信？

許多企業主在面臨遴選新任經理人，被問到這個問題：「如果有幾位專業、資歷、管理能力、人際關係各方面指針都具備相似實力的候選人，你最後會選擇哪一個？」出乎意料的，答案是：「『看起來』像主管的那一個９

問題是，什麼叫做「看起來像」？「看起來像」經常指的是面貌有威嚴、身材高大（女生是高身兆），站出去顯眼稱頭者。以此判斷，職場上對過於美艷的女性反而有「反歧視」（reverse discrimination）的現象。

擁有美國MBA學位、行銷經驗近二十年的美商摩托羅拉行銷總經理黃玉瑩，曾經和一位高大英俊的公關公司經理一起出席一個場合，結果還沒有換名片前，對方竟然將那位外貌出色的公關公司經理當作是她。

BQ成為職場通行證

職場的「性別歧視」與「外貌歧視」當然普遍，美國社會科學界的社會心理學領域有幾篇常被引用的論文，都證明：男子高而帥，女子貌美兼身材佳，絕對有助於陞遷。影響所及，大陸甚至有「人造美女」選美賽，當選者是整型最成功者。

美麗的門面、應對進退合宜的談吐，所謂的「美感」分數──BQ（Beauty Quotient）逐漸成為職場陞遷與人脈擴張不可或缺的一環。

「許多努力工作的人，在職涯攀升的關鍵階段，卻遇到玻璃天花板，往往輸在以為最好搞定，卻完全料想不到的形象包裝上，」為多家企業以及個人擔任形象顧問的陳麗卿說，其實企業最想培養的還是上得了檯面的人，因為這也關係到「公司的形象」。

後天努力整型有理

因為美貌是「職場通行證」之一，部分篤信「後天努力有效」的上班族，開始求助外科整型醫療，使台灣的整型外科也門庭若市。「我們是少數不靠健保，還能生存很好的外科，」知名整型外科醫師，台大EMBA基金會董事長、基隆市立醫院院長江耀國說，門診根本看不完，病人都是自費。

反映到現實生活，台灣女性有四成想以整形改造自己的人生。聯合利華在最近所做的一項「美麗白皮書」全球大調查中，有高達83%的台灣女性，認為美麗的標準僅僅來自臉蛋，其中有43%以上的受訪者，對於自己的臉蛋以及全身上下都不滿意。40%以上的女性，希望藉由「整形」，讓自己變得更加完美迷人。

就是會以貌取人

不要說女性，連在政壇擁有極大權力的男性，也不能自外於這種世俗的觀點對他們公共場合表現的臧比。

海峽兩岸的大帥哥──台北市長馬英九、中共商務部部長薄熙來，並稱海峽兩岸政壇雙璧。《亞洲週刊》還以兩人當封面人物，成為熱門話題。但弔詭的是，馬市長本人非常厭惡這種「以貌取人」的評論。連最新崛起，被七年級生視為偶像的橙果設計的蔣友柏，也對粉絲們只重視他的容貌，深感厭煩，「如果要靠臉蛋吃飯，我會覺得非常悲哀。」

無奈世俗偏見已經根深柢固。曾任前經濟部政務次長尹啟銘秘書多年的李富純，每次遇到記者們臧比馬市長的容貌，就會不耐煩地匡正：「這對他（馬市長）是侮辱！難道他沒有更多才華可以說的嗎？」