前思科中國總裁、現為剛逸領導力公司CEO（資料圖）

【中國企業家網】(編者按)除了退休職業經理人外，林正剛的身份還是專職企業教練與管理導師。在他看來，專注於做自己喜歡的事，譬如當企業教練，是一種享受過程。在香港出生，加拿大完成學業，在海外工作十年，之後又在中國大陸市場工作二十多年。身受兩種文化的浸染的他積累了很多有關管理的經驗，並希望與大家分享。

現在的他，正致力於改善國內企業管理和職業經理人階層。他說目前的時間基本分配在三件事上：一是做企業教練，幫助梳理企業策略；二是去大學講課；三是做點公益性的講課甚至教練。

以下為林正剛的經典語錄部分整理：

1、不管你今天處境怎麼糟糕，一定有人比你差，反過來也是一樣，你以為你擁有一切，但一定有人比你更厲害。事情做壞了，不要太自責，做好了也不要過分高興，平常心是最重要的。我小時候家庭環境也很差，但我從來沒有聽過我父母抱怨過，所以我重來也沒有覺得我有多不幸。——摘自2010年1月23日林正剛個人微博

2、為老闆者，請人的時候一定要想清楚，你請人回來是幫你炒你現在手上同時在炒的十盤菜其中的一盤，還是你要他去找出一個更好的炒菜方式，能炒更多的菜，兩者之間分別很大，後者需要你的信心，包容，也是提升團隊力量的方法，前者你請人越多，你越累，還有生產力也不會有什麼提升。

作為老闆者，最需要是包容心，容許下屬有不同的方法做事，容許下屬犯錯，如果不是這樣，很多下屬連成長的機會都沒有，欲速則不達用在這裡是很貼切的——摘自2011年9月9日林正剛個人微博

3、怎樣組建一個優秀的團隊？在組建優秀團隊之前，先需要吸收優秀人才，要吸收優秀人才，先要從自已做起，你自己是否合乎你自己的優秀定義，如果不是，那先管好自己吧。——摘自2011年9月8日林正剛個人微博

4、有一個年輕老闆整天認為他的員工做事不賣力，但其實大部分員工常常加班到晚上七點八點，有一次他逮住一位員工六點就回家了，他就大發雷霆，對員工說：我常常加班到八九點甚至十點，為什麼你們不能這樣！員工心裡想：我們沒有加班費，也不是老闆啊，我們只是打工的。——摘自2011年9月5日林正剛個人微博

5、很多小企業跟我說現在最難是人，可靠的員工不容易請，請到也留不住，但反過來很多年輕員工卻投訴他們的創業老闆不懂管理，令他們做得很苦，還覺得沒有發展機會。所謂一本巴掌拍不響，大家如果能夠好好溝通，換位思考，我相信有很多問題還是可以解決的。——摘自2011年9月5日林正剛個人微博

6、多年來的觀察，一個比較成功的職業經理人通常都是做事比較積極，心態比較正面，整天怨天尤人的同事很難做出什麼事情來，這個道理實在很簡單，因為現在事情都需要團隊的合作，誰能贏得別人的支持，做事情就效率越高。

要做好一個稱職的職業經理人，你需要知道：1、企業的發展方向（願景），2、企業需要做的事情（使命），3、企業的價值觀（文化），4、自己能怎樣幫助企業發展（自己核心價值），5、用最低的“管理成本”給企業交付自己的核心價值。——摘自2011年9月5日林正剛個人微博

7、我從來沒有看任何人是我的“下屬”，每個人都有自己的工作崗位，我的責任是替大家安排好工作崗位，提供他們需要的工具，然後就讓開，有需要我再來幫忙，這樣就是我們的工作關係，最理想就是不要互相〞打擾〞，將工作做好，那就happy了。——摘自2011年8月23日林正剛個人微博

8、有同事跟我說過，因為我對他的信任，給他很大空間去發揮包括犯錯，這個給他很大的動力去做好事情。信任是領導必備的能力，不能信任別人的領導是會很累很孤獨的。

一個高效團隊之間的互信一定是無條件的。假設對方的行為好像不太靠譜時候，如果你對對方是無條件信任，那你一定想他做這件不靠譜的事情可能是有他的原因，我去瞭解一下看看是否我可以幫助他解決這件事，但如果你的反應是對他的信任開始動搖，那這種信任就是有條件的信任，是一種很脆弱的信任。——摘自2011年8月18日林正剛個人微博

9、有人認為有了好的出發點，盡力去做好一件事，那我是應該受到認可的，但因為對環境的沒有充分瞭解，沒有充分去做好溝通的工作，最後是好人做壞事，我相信所謂好事多磨可能都是這個原因。——摘自2011年8月18日林正剛個人微博

10、人際溝通絕對是企業一個最大的內耗，但同樣也是一個最大的機會來提升企業的生產力。溝通最大的障礙還是基礎的互信，很多互信都是有條件的，有時候因為對方的表達方法不太到位，這個很容易變為一個不信任的機會，然後就用一種不信任的心態去反應，那團隊就空有其名了，凡事還是要回到基本，信任。——摘自2011年8月18日林正剛個人微博

11、有人問我應該怎樣改善人際關係，我說先做一件很“簡單”的事，那就是：《如果你沒有“好話”跟人說，閉嘴》，這種行為會逼著你去找尋對方的優點，鼓勵對方發揮多點他的優勢，如果他忙於發揮自己的優勢，那就沒有時間做帶有”破壞性“的事情了。——摘自2011年8月17日林正剛個人微博

12、科研隊伍要生產具備競爭力的產品，銷售隊伍能將這些產品有序的打開市場，財務部要運營一個健康的商業模型，現金流不斷，人力資源要確保企業擁有配套的人才來支持企業的持續發展，CEO就要保證這四個部門之間無縫的協作，沒有內耗，這些企業的基本功，小企業可以不做嗎，不過可能是CEO一人全包而已。——摘自2011年8月13日林正剛個人微博

13、最近接觸過的民營企業好像都有以下的挑戰。1、缺乏規範化的銷售管理，容易出現銷售明星，綁架企業，2、總部的指示通常不會執行 ，3、新市場發掘不得力，4、應收帳款特大，5、推銷靠價錢不是靠增值，這種情況對持續發展帶來很高的成。——摘自2011年8月9日林正剛個人微博

14、最好的執行力來自員工的自動自發，任何管理機制也管不到這個層面，通過領導力來培養員工正確的心態（企業文化），啟發員工自動自發的精神，配上適合的管理機制，執行力才有機會提升。——摘自2011年8月8日林正剛個人微博

15、有時候我們聽不懂的東西並不是它太複雜而是太簡單了，因為下意識我們都去“接收”一些沒有聽過的東西，所以簡單的都聽過了就覺得自己懂了，下次聽到簡單的東西時候，問問自己你能做到嗎，如果不能，那你還沒有懂。——摘自2011年8月7日林正剛個人微博