一封永遠不會寄出的信

您好！

今天我們下班時已經六點多了，當然，今天下班還算早的，很多時候，我們都不可能按時下班，當您已經和您的家人吃晚飯看新聞的時候，我們才剛剛頂著星星和月亮精疲力竭地走在回家晚歸的路上。

您知道嗎，在您的企業要做一個稱職的打工者真的很不容易，那就一個字：累！

回首兩年來，我們來您的企業工作，從最初的試用期六百五十元（拿了四個月），做到現在所謂「管理層」，真的感概萬千埃當然，首先要感謝您創辦了這個企業給了我們奮展現自我的舞台，是您給了我們提高自己能力的機會（在此，要對您真誠的說聲謝謝）。知遇之恩，我們心中銘刻，您可知道，我們這些青山女人都是重情重義的人啊！

可是，您是否想過，我們為了您的企業穩定與發展付出了多少辛勞與汗水嗎？您可否知道像這樣一個私營大型零售企業，每天會發生多少不可預知的麻煩事，沒有一件事情不是靠人去跑去解決的，我們雖然不是您所說那種科班出身體面排場的高級人才，我們雖然都是草根出身，可我們有一片赤誠之心，我們是真的把您事業當成了我們自己的事業啊，為了您企業的事情，我們從不會到會，我們學著去阿諛奉承那些達官貴人，給人陪笑臉，拉關係，要應付許許多多棘手問題，往往是一個人辦不下來，就兩個人上，三個人上，事情多了的時候，辦公室每個人都在加班加點地想辦法，出點子，加班是幾乎天天都有的事情，有時候為了網絡壞了，為了店堂佈置，我們往往默默工作到凌晨一二點，沒有人知道，也沒有人會在意，沒有人會在意我們晚上睡覺睡不著想著明天還要去辦什麼事情，想著還有什麼事情沒有辦妥怕有壞影響怕出大問題，想著明天還要去找什麼人，想得太多，失眠了，累倒了，衰老了，內分泌失調了，可是沒有人要過加班費，沒有人叫過累，叫過苦，我們願意在您的企業裡帶頭吃苦，我們大力向員工宣傳著您所提倡的企業文化理念。我們大家為您所描繪的百年老店而深情神往著，努力著，無怨無悔。

您曾多次對我們說要懂得奉獻，我們也深深懂得團隊的力量才是最強大的，個人是渺小的，我們承認這一點。我們也非常樂意奉獻自己的全部光和熱，因為大家心裡想著，只要余總懂得我們，再苦再累，我們也值得了。

可是，真的是這樣嗎？您真的懂得我們嗎？

也許，您很覺得很詫異，咦，怎麼是她在這裡發牢騷埃我是一個害羞內斂的人，你也許從來就沒有注意到我，而我更是一個不擅言語溝通表達的人，文字也許更能抒寫我的內心世界，我的不擅言辭成了我們溝通的最大障礙，但這並不代表我的內心世界不豐富。很多時候，我真的想好好與您談談，代表我們辦公室的姐妹與您面對面開誠佈公的徹談一次，可是，有時候又悲哀的想，談，又有什麼用呢，我們只是打工與老闆的對立關係，有哪個老闆會真心的在意員工的思想狀況呢，願意做就做，不願意做就請走人，這個社會本來就是如此的現實與無情，成王敗寇，社會各階層等級森嚴，我們想與您談心，也許真的如螞蟻與大象的對話存在溝通的困難埃

再說，您與我們年歲相仿，往往我們在面對您的時候不免有些女人自卑與怯懦。是啊，同樣的年齡，您已經是一個成功人士，而我們只是一個社會最底層的打工者，這就是人的差距。所以，在面對您的時候，往往有些底氣不足，對您的感情有敬仰、欽佩、也有些崇拜（謹代表個人意見），當然生活是公平的，您的成功也是您自身勤奮的結果，您不同於那些出身富裕所以更易成功的人，您在我們眼中是位白手起家並具有某種傳奇色彩的人物，更何況您渾身透出一股儒雅之氣，更有別於那些充滿了銅臭味的投機商人，從這點上來說，我們常常將您想像成像電視上經常出現那類儒商的典範。所以，您的形象在我們心中是高大的，光輝的，我們一直為能有您這樣一位老闆而倍感自豪。

余總，您知道嗎？我們不開心，因為您不能公平的對待每一位員工，所以，有人開心笑，有人心憋屈。我們雖然都還在努力工作，可是我們內心很煩很煩。

今天是發工資的日子啊，是大家每個月辛苦勞動最盼的日子，以前最開心的日子，可是如今辦公室每個人都很鬱悶。您也許以為我們只是單純為了漲工資，您也許會不屑一顧地認為我們只是些眼光短淺只知道爭高工資的俗氣女人……其實，余總，您知道嗎，真的不是您想像那樣的。其實工資要發多少好，到底多少大家才算合理，大家也並不太計較，我們只想要的只是最起碼的「理解、公平、尊重」。這是每個打工者最起碼工作勞動要求，這難道過分嗎？您不是也說工資一定要「公平、公開、透明」嗎？為什麼您一到關鍵時刻您又拿出「凡事沒有絕對公平」的觀點來呢？

我們真的感到很痛苦。為什麼您一定要漠視我們為您付出的所以艱辛與汗水呢，為了企業為了事業，我們忽視了家庭，忽視了親情，我們心甘情願、滿腔熱情地投入到我們百年老店無比輝煌的事業中去，因為我們覺得跟著您前方有光明，有希望。我們要的真的不過分，可是，您卻不懂我們，也不願意懂我們。

真的，您也許從來就沒有好好地想過我們，也許您會為我們為您做出的某幾件事所付出的心血震驚，也許會有片刻的感動。可是您不會明白，一年三百六十五個日子，我們這些女人幾乎撐起了半邊天，為了您的企業我們是怎樣的在努力拚搏呢。您也許只是覺得，您所做的，也許還要比別的老闆仁慈，也許您一直認為您還算是一個比較有人情味的老闆……可是，社會日新月異發展到今天到新的二十一世紀，所以人的觀念都應該更新，如果您不能懂得並留住人才，你也許永遠就會出現無人可用、人才飢渴的局面。

當然，我們不敢在您的面前自稱是人才，但是我們的草根卑微的出身並不代表我們不優秀，我們從基層奮鬥上來的人往往更珍惜機遇，更加賣命，更加忠誠，更加有行動執行力。況且，說得好永遠不見得比做得好能解決問題。

我個人認為，您在用人這方面從來都是走極端，過去是完全的信任，全部的放手；如今是草木皆兵，全盤不信任。據說您曾經是中文系的高才生，我一直不明白，為什麼滿腹經綸的您為什麼在這麼久的相處中仍然讀不懂我們，誰是您該信任的，誰又是危險的，人常說「路遙知馬力，日久見人心」，您的猶疑只能說明一點，您永遠也不可能像您所說的那樣與我們同甘苦，共富裕，共快樂。您其實從來就沒有正眼觀察過我們，更別說分析過每個人的優點或是缺點，當我們為您的某句話而激動不已的時候，當我們為您在會議上關於企業未來發展而鼓舞振奮的時候，當我們為了公司這個大家庭的事情在四處奔忙的時候……您想過我們嗎？您為我們而驕傲過嗎？

也許，您只是把我們當成了一顆可以使用可有可無的棋子。當然，本來，打工者的命運，本來就只是一顆棋子的命運，這無可厚非。

我們記得您一直在提倡我們要有一種爭當「司機」的奉獻精神，您說司機肩負著保證全車「乘客」的安全與行駛發展方向的問題，一個好的「司機」就會把整車的「乘客」一起引領到成功的道路上去。我們絕對相信您的這句話，我們也確確實實在踏踏實實地奉獻自己，在以公司為家，除了晚上回家去睡覺，我們幾乎每天都超出工作時間戰鬥在零售事業的前線，雖然說一線銷售員工的工作也很辛苦，可是，如果沒有我們這些辦公室為了賣場能夠正常運轉而努力奔忙，一切又有什麼用？難道您真的認為賣場的導購員很難招聘，而管理層比較好招聘嗎？難道您真的不知道，您這樣跟賣場員工差不多的薪資待遇，讓我們這些每天為您公司瑣事而傷透腦筋，累得直不起腰的人，都恨不得要去賣場當一個導購員更好嗎？

當然，我們也只是說說，畢竟賣場員工也很辛苦，給她們高薪資待遇是應該的。可是，同樣的管理層卻又不能公平對待，您讓我們如何接受呢？

您知道嗎，在您的企業裡，有時候我們忙了一個月都不得休息，我們一直是把您的說過話語當成是我們行動的力量埃之前，您說要我們的工資以賣場為導向，我們辦公室的管理層工資有時比甲類員工還低，我們也認了，我們無怨無悔的奮鬥在公司需要我們去辦的每件瑣碎事情上，採購，入庫，銷售，養護，質管，賣場佈置，售後糾紛，您以為零售企業事情就是那樣簡單嗎？許許多多您意想不到的事情經常會發生，我們總是自己急匆匆地去處理了，很少才會驚動您，也許因此您以為我們上班的日子一帆風順，一定非常清閒吧。要是您有空閒不妨來基層與我們在一起工作三個月試試看，可以近距離的看我們是怎樣工作的，是不是每一個人都在當幾個人用呀。

真的很累！累的，不僅僅是身體，更是心累。因為您對我們的努力視而不見，因為您認為那是理所當然，您根本沒有讀懂我們每個人那顆平凡但是熱情為事業信念而奮鬥的心靈。這對於我們來說，無疑是最痛苦的。

余總，請您不要把我們看成是那種貪得無厭的利字當頭的俗氣女子（當然，不否認打工首先也是為了解決生存問題），好嗎？

其實如果是單純為了高工資，我們憑自己也能在其它同行找到更好的待遇的。我們只是為了您所說的事業，因為您所描述的那不是一般的事業，做百年老店為了老百姓服務，想想啊，這是多麼崇高而美好的信念啊，我們曾經深深地為之陶醉，我們感到身上充滿神聖的使命感與自豪感。

可惜，您永遠是嘴上說的很美很好，做起事來卻讓我們心裡堵得慌。您所說的公平，公正，透明，只不過是鏡中月，水中花，我們以為您會很在意我們的感受，而真正與您溝通的時候，發現我們之間橫有一條深不可測的鴻溝，那讓我們感到窒息。

其實世界上許多東西，真的不只是用金錢來衡量的，那是尊重與信任，您以為用錢可以解決一切，不公平如一根刺一樣橫亙在為您打工者的心中，您走不進我們的心裡，您理解不了我們的心聲（當然在您眼裡也許真的微不足道，您也不屑於思考那些）。

是啊，我們是微不足道的，只是一個打工者生活在社會最底層而已，對於您的每個決定，我們除了服從還能怎樣呢？我們甚至連與您對話的信心與膽量都沒有，我們只是默默地工作著，努力著，不知道有沒有明天。