西安市急救中心賀西君主任告訴記者一件真實的事情：1989年，他的一位朋友到北京香山遊玩，中途心臟病突發，現場群眾發現後馬上進行了急救，並撥打了「120」，10分鐘後，救護車趕到，這位朋友得救了。7年後，他的這位朋友同樣心臟病突發，卻死在了家中的衛生間裡，而當時家中還有不少人在玩麻將，他只需被人在心口上「打兩拳」就可以活命。

據瞭解，在我國患有心臟病的人群中有87％的人心臟病突發是在醫院以外；急性心梗死亡的病人中，有一半甚至是三分之二是死在家中或是送往醫院的途中。如果患者在疾病突發的四五分鐘內，能夠得到有效的急救措施，復甦率在50％（這4分鐘被稱作挽救生命的「黃金4分鐘」），如果超過10分鐘，復甦就沒有什麼希望。因此當意外發生時，現場的「第一目擊者」也該是直接救護者，只有把急救知識教給廣大市民，才會有更多的生命可以獲救。

今年初，北京市政府在自救互救工程中已提出：計劃到2005年，北京市民中每150人要有1位急救員，到2008年，爭取每80人中有1位急救員。為此，北京市紅十字會已經開始進行培訓普及工程，其它一些省市也緊跟其後。目前西安的情況如何呢？西安市急救中心曾做過一次小規模的抽樣調查，在從急救中心門前走過的20人中，會做「心肺復甦法」的僅有一人，還是一位醫院的護士。由此可見，西安市群眾這方面知識亟需大力普及。