對待非典，我們如何保持良好的心態？

記者問：現在大家都在談論非典，沒有精神去幹具體的事情，對待"恐懼"，我們應該保持一種怎樣的心態？

南開大學心理咨詢中心主任袁辛副教授： 我覺得規避風險是人類生存的基本本能行為，無可厚非。但目前的情況似乎是過了一些。我個人的觀點市是在"「非典」危機"面前，人們既要保持高度的警惕，也要以平和的心態對待「非典」危機。我覺得政府相關部門比如教育部所做的決定就很明智。因為學生是一個數量很大的人群聚合體，一旦出現問題就不可收拾。所以一些地方的中小學或者大學提前放假或者改變學習方式，我覺得都是好的做法。至於個人，我覺得在注意防護的基礎上，個人可以不必停下手中的工作。舉重若輕是一種很高的境界。

袁辛說，現在大家對咳嗽的人都很警惕，在大家排隊做某項事情的時候，如果有人咳嗽，可能會引起周圍人的不安，躲得遠遠的。咳嗽的人很尷尬，連忙解釋說自己咳嗽是有痰的（乾咳被認為是「非典」的徵兆）。咳嗽的人心理壓抑，周圍的人恐慌。她說，人們遠離咳嗽的人是一種可以理解的心理現象和行為，因為「非典」中典型的症狀就有咳嗽這個症狀。但是人們可以用輕鬆幽默的形式來處理這個問題。對於咳嗽的一方，可以自嘲似的對周圍的人說：「對不起呀，讓大家緊張了，不過我不是「非典」的，沒有發燒呀。」對於面對咳嗽的一方，也可以幽默地處理：「咳嗽了，是不是「非典」呀？看看大夫怎樣？」

中國心理衛生協會常務理事、天津心理衛生協會胡順之教授：隨著醫療的進步和媒體積極的導向以及認識的增加，人們的心理可能會有積極的好轉。目前政府已經提出了防治的舉措，各地也積累了一些治療經驗。人們除了瞭解如何減少傳播途徑、自我保健外，穩定的情緒非常重要。穩定的情緒影響睡眠和飲食，影響身體吸收營養的機制，會影響人的應急反應以及生長激素的反應。

記者問：如果一個人真的被懷疑患了「非典」，那心理壓力是肯定很大，應該以怎樣的方式和心態卻化解這種心理？家屬也面臨著這樣的問題。

袁辛副教授：所謂的邊緣化問題也是一個可以理解的現象，這是由「非典」的傳染性所決定的。我想對於「非典」患者來說，積極配合醫生的治療，理解非常時期人們對自己的疏遠，努力抗病是較好的選擇。對於普通民眾，也大可不必見「非典」就驚慌失措，可以用溫暖的話語或同情表達對患者的關心與愛護。

至於患者家屬，我覺得在醫護人員採取隔離措施之後確認沒有感染上「非典」，人們最好不要「恐鳥及烏」，如果患者家屬遭遇人們異樣一些的眼光，我覺得最好有更強的心理承受力，理解非常時期人們的非常行為。如果能夠在心裡認為人們行為的合理性，許多問題面對起來就容易很多。因為有些事實是我們改變不了的，但我們可以改變自己對待事物的態度。假如我是患者家屬，我就會想，別人一定會害怕接近我的，這沒有什麼，事情慢慢就會過去的。

胡順之教授：患者要尊重事實，相信有先進的醫學科學和臨床實踐，保持樂觀情緒，即來之則安之，積極配合治療，增強與疾病鬥爭的勇氣。重要的是，目前人群中一部分人處於心理亞健康狀況，對疾病和災害比較敏感，因此對他們進行心理幫助和輔導非常重要，我想，這時，心理衛生工作者應該行動起來，與一線醫務人員配合，裡應外合，幫助人們認識疾並化解憂慮。

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